Allgemeines Krankenhaus Viersen GmbH

Hausübergreifende Informationen
  • Besuchszeiten

  • Die Besuchszeiten der Klinik sind nicht festgelegt.

Ambulante Behandlung

Fachabteilung Bezeichnung der Ambulanz Leistung(en)
Klinik für Allgemein- und Viszeralchirurgie  Ermächtigungsambulanz Allgemein- und Viszeralchirurgie  Leistungen zur ambulanten Behandlungsmöglichkeit zeigen  
  24 h Notfallambulanz Allgemein- und Viszeralchirurgie  Leistungen zur ambulanten Behandlungsmöglichkeit zeigen  
Klinik für Unfall-, Wiederherstellungs- und Gelenkchirurgie  Ermächtigungsambulanz Unfallchirurgie  Leistungen zur ambulanten Behandlungsmöglichkeit zeigen  
  24 h Notfallambulanz Unfallchirurgie  Leistungen zur ambulanten Behandlungsmöglichkeit zeigen  
  D-Arzt-Ambulanz Unfallchirurgie  Leistungen zur ambulanten Behandlungsmöglichkeit zeigen  
Frauenheilkunde  Kontinenz-Ambulanz  Leistungen zur ambulanten Behandlungsmöglichkeit zeigen  
  Notfallambulanz Gynäkologie  Leistungen zur ambulanten Behandlungsmöglichkeit zeigen  
Geburtshilfe  Ermächtigungsambulanz  Leistungen zur ambulanten Behandlungsmöglichkeit zeigen  
  Pränatale Ultraschallambulanz  Leistungen zur ambulanten Behandlungsmöglichkeit zeigen  
  Notfallambulanz Geburtshilfe  Leistungen zur ambulanten Behandlungsmöglichkeit zeigen  
Klinik für Allgemeine Innere Medizin und Pneumologie  Ermächtigungsambulanz Allgemeine Innere Medizin und Pneumologie  Leistungen zur ambulanten Behandlungsmöglichkeit zeigen  
  Allgemeininternistische und pneumologische Privatsprechstunde  Leistungen zur ambulanten Behandlungsmöglichkeit zeigen  
  24 h Notfallambulanz  Leistungen zur ambulanten Behandlungsmöglichkeit zeigen  
  D (Durchgangs)-Arzt-Ambulanz Pneumologie  Leistungen zur ambulanten Behandlungsmöglichkeit zeigen  
Institut für Anästhesiologie, Intensivmedizin u. Schmerztherapie  Praemedikationsambulanz    
  Schmerzambulanz  Leistungen zur ambulanten Behandlungsmöglichkeit zeigen  
Institut für Diagnostische Radiologie  Radiologische Ambulanz  Leistungen zur ambulanten Behandlungsmöglichkeit zeigen  
Klinik für Kardiologie und Angiologie  Kardiologische und Angiologische Spezialambulanz  Leistungen zur ambulanten Behandlungsmöglichkeit zeigen  
  Schrittmacherambulanz  Leistungen zur ambulanten Behandlungsmöglichkeit zeigen  
  24 h Notfallambulanz  Leistungen zur ambulanten Behandlungsmöglichkeit zeigen  
Klinik für Kinderheilkunde und Jugendmedizin  Endokrinologische Ambulanz  Leistungen zur ambulanten Behandlungsmöglichkeit zeigen  
  Diabetes-Ambulanz  Leistungen zur ambulanten Behandlungsmöglichkeit zeigen  
  Schreibaby-Ambulanz  Leistungen zur ambulanten Behandlungsmöglichkeit zeigen  
  Perinatal- und Frühgeborenenambulanz  Leistungen zur ambulanten Behandlungsmöglichkeit zeigen  
  Privatambulanz Pädiatrie  Leistungen zur ambulanten Behandlungsmöglichkeit zeigen  
  24 h pädiatrische Notfallambulanz  Leistungen zur ambulanten Behandlungsmöglichkeit zeigen  
Urologische Klinik  Ambulanz Kinderurologie  Leistungen zur ambulanten Behandlungsmöglichkeit zeigen  
  Notfallambulanz Urologie  Leistungen zur ambulanten Behandlungsmöglichkeit zeigen  

Medizinische VersorgungsschwerpunkteMedizinisch-pflegerisches Angebot

Diabetologie info Eine chronische Erkrankung wie Diabetes Mellitus muss grundsätzlich bei jedem stationären Aufenthalt berücksichtigt werden. Das Diabetesteam unterstützt die Patienten aller Altergruppen fachabteilungsübergreifend.
  • Teilnehmende Fachabteilungen
  • Klinik für Frauenheilkunde und Geburtshilfe
  • Klinik für Kinderheilkunde und Jugendmedizin
  • Klinik für Kardiologie und Angiologie
  • Klinik für allgemeine innere Medizin und Pneumologie
Begleitung dementiell veränderter Patienten info Dementiell veränderte Patienten benötigen spezielle Begleitung. Seit 2006 begleitet das Allgemeine Krankenhaus in Viersen diese Patienten speziell durch eine Fachberaterin. Sie führt ausführliche Angehörigengespräche, um beispielsweise wertvolle biographische Informationen zu erhalten. Diese fließen in die Behandlung ein und fördern so den Heilungserfolg.
  • Teilnehmende Fachabteilungen
  • Klinik für Unfallchirurgie
  • Klinik für Kardiologie und Angiologie Klinik für Allgemein- und Viszeralchirurgie
  • Klinik für allgemeine innere Medizin und Pneumologie
Interdisziplinäre Intensivmedizin info Patienten, die eine intensivmedizinische Begleitung nach OP oder bei schwerwiegender Erkrankung benötigen, erwartet hier ein interdiziplinäres Behandlungsteam (Ärzte, Pflege/r und Seelsorgerin). Nach Verlegung auf eine Allgemeinstation werden die Patienten überlappend anfangs weiter vom Intensivpflegepersonal mitbetreut um Anpassungsprobleme zu minimieren.
  • Teilnehmende Fachabteilungen
  • Intensivstation Dülken und Intensivstation Viersen
Angehörigenbetreuung/ -beratung/ -seminare info Viele unserer Patienten kommen in Begleitung ihrer Angehörigen oder werden von diesen betreut. Die Angehörigen können den Behandlungserfolg positiv beeinflussen, deshalb beraten und schulen wir Angehörige gerne zu verschiedenen Bereichen. Benötigen die Angehörigen seelsorgerische Begleitung, können unsere Krankenhausseelsorger zeitnah hinzu gerufen werden.
Basale Stimulation info Die basale Stimulation setzen wir gezielt bei Patienten ein, die in ihrer Wahrnehmung eingeschränkt sind (zum Beispiel bei dementiell veränderten Patienten oder auf den Intensivstationen). Durch die Kinästhetischen Bewegungsabläufe werden Impulse gesetzt, die das Wohlbefinden des Patienten fördern. Alle Pflegemitarbeiter erhalten inhouse-Schulungen und ein spezielles Training in der Bobath-Therapie.
Besondere Formen/ Konzepte der Betreuung von Sterbenden info Seelsorgerische Angebote für Patienten und Angehörige sind in jeder Phase des Sterbens möglich. Viele unserer Pflegemitarbeiter sind in der Sterbebegleitung geschult. In ausschließlich dafür vorgesehenen Räumlichkeiten können sich Angehörige von dem Patienten verabschieden. Erinnerungsgottesdienste und Unterstützung bei der Trauerverarbeitung können jederzeit bei der Seelsorge angefragt werden.
Bewegungsbad/ Wassergymnastik info Die Wassertiefe in unserem Bewegungsbad kann gesondert eingestellt werden. Spezielle ärztlich abgestimmte Gymnastik bietet unser Kooperationspartner, die Gemeinschaftspraxis für Physiotherapie M. Boeken an.
Diabetiker-Schulung info Das Diabetesteam der Allgemeines Krankenhaus Viersen GmbH bietet fachabteilungsübergreifend für Patienten jeden Diabetes Typs und jeder Altersgruppe Einzel- oder Gruppenschulungsangebote, Ernährungsberatung und Beratung zur Steigerung der Lebensqualität an. Das Diabetesberaterteam ist entsprechend der Vorgaben der deutschen Diabetesgesellschaft geschult und anerkannt.
Spezielles Leistungsangebot für Diabetiker und Diabetikerinnen info Bei chronischen Krankheitsverläufen und vorliegender Mangel- oder Fehlernährung müssen Patienten ihre Ernährung umstellen oder spezielle Diäten einhalten. Ausgebildete Diätassistentinnen beraten den Patienten beispielsweise über Reduktionskost, salzarme Ernährung oder andere spezielle Diätformen. Es werden auf Wunsch alternative Diätformen vorgestellt und zusammen mit dem Patienten die passgenaue Ernährungsplanung vorgenommen.
Entlassungsmanagement/Brückenpflege/Überleitungspflege info Die Pflegeüberleitung der Allgemeines Krankenhaus Viersen GmbH berät Patienten, die nach Entlassung in eine Rehabilitationseinrichtung, Altenpflegeeinrichtung oder andere betreute Wohnformen verlegt werden sollen über diese Einrichtungen und gibt Hilfestellung bei versicherungsrelevanten Fragen. Der durch den Kreis Viersen standardisiert entwickelte Pflegeüberleitungsbogen bildet die Grundlage für die Informationsübermittlung an die Pflegeeinrichtungen.
Für eine Kurzzeitpflege oder ambulante Pflege steht unser Partner, die ASB/Gemeinsam GmbH zur Verfügung.
Darüber hinaus unterstützen die Mitarbeiter der Pflegeüberleitung die Patienten in der Beschaffung von Hilfsmitteln, wobei auch hier durch Zusammenarbeit mit zwei Sanitätshäusern die schnelle Verfügbarkeit gewährleistet ist.
Fallmanagement/ Case Management/ Primary Nursing/ Bezugspflege info Sieht man den Körper als Ganzes, bestimmt die persönliche pflegerische Betreuung den medizinischen Behandlungsverlauf maßgeblich. Entsprechend versuchen wir den Patienten von der Krankenhausaufnahme bis zur Entlassung persönlich zu begleiten und wo möglich gleichbleibendes Personal einzusetzen.
Kinästhetik info Mittels der Kinästhetik kann man menschliche Bewegungsmuster analysieren. Diese Erkenntnisse nutzen wir beispielsweise um Patienten so schonend wie möglich zu mobilisieren (bewegen). Das Pflegepersonal wird regelmäßig in der Anwendung geschult.
Manuelle Lymphdrainage info Eine manuelle Lymphdrainage, je nach Bedarf für den ganzen Körper oder einzelner Extremitäten, bietet in Kooperation die Gemeinschaftspraxis für Physiotherapie M. Boeken an.
Physiotherapie/Krankengymnastik als Einzel- und/oder Gruppentherapie info Die Physiotherapie auf Basis ärztlicher Verordnung führt die Gemeinschaftspraxis für Physiotheraphie M. Boeken aus. In den Behandlungsräumen Dülken und Viersen können Balneo-physikalische sowie krankengymnastische Übungsprogramme als Einzel- oder Gruppengymnastik, Krankengymnastik, Hydrotherapie mit diversen medizinischen Bädern, Unterwasserdruckstrahlmassage, Stangerbad, Elektrotherapie, subaquale Hochvolttherapie, Ultraschalltherapie, Fango-Packungen mit anschl. Handmassage, manuelle Lymphdrainagen, Lichttherapie mit Laserakupunktur und Rotlichtbehandlungen durchgeführt werden.
Psychologisches/psychotherapeutisches Leistungsangebot/ Psychosozialdienst info Bei psychosomatischen Erkrankungen oder psychosozialer Krise kann zeitnah unsere Psychologin hinzugerufen werden. Nicht jeder Patient wünscht in einer kritischen Situation eine seelsorgerische Begleitung. Auch in anderen Bereichen wie Kinder- und Familienbetreuung, Schreibaby-Ambulanz, ambulante Adipositas- und Diabetesberatung und Entspannungstraining wird unsere Psychologin tätig.
Schmerztherapie/ -management info Im letzten Jahr wurde ausgehend von Impulsen der Pflege zusammen mit der Anästhesie und der Chirurgie ein Schmerzmanagement eingeführt. Ziel ist eine weitestgehende Schmerzfreiheit nach operativen Eingriffen.
Spezielle Angebote zur Anleitung und Beratung von Patienten und Patientinnen sowie Angehörigen info Seit 2006 ist die AKH Viersen GmbH auf die Behandlung von Demenzkranken spezialisiert. Die eigens eingerichtete Fachberatung für Demenz erfasst die Biographie der Patienten mit dem Ziel, die medizinische Behandlung zu unterstützen. In dem Sinne, dass Ängste, Befindlichkeiten und bekannte Vorlieben Berücksichtigung finden. Angehörige sind bei der Biographiearbeit wichtige Partner. Gerne nutzen diese die Möglichkeit Expertenrat bei der Fachschwester für Demenz einzuholen. Weiterhin erhalten Angehörige wertvolle Tipps für die häusliche Pflege.

Sind bei Patienten mehr als zwei Stürze in kurzer Folge bekannt, erfasst die Pflege das Sturzrisiko und berät den Patienten und dessen Angehörige über Sturzvermeidung und schützende Maßnahmen.
Spezielles pflegerisches Leistungsangebot info Auf allen Stationen wird mittels der Pflegevisite ermittelt, welchen pflegerischen Bedarf die Patienten benötigen. Gemeinsam mit dem Patienten wird die pflegerische Behandlung abgestimmt.
Stimm- und Sprachtherapie/ Logopädie info Haben Kinder und Jugendliche Probleme bei der Lautbildung oder andere Probleme in der Sprachentwicklung, stehen Sprachtherapeutinnen zur Verfügung. Mit Sprech- und mundmotorischen Übungen lernen die Patienten flüssiges Reden und die Aussprache von Silben, Wörtern und Sätzen.
Wundmanagement info Speziell ausgebildete Wundmanager für alle Stationen fördern die Wundheilung. Damit die Wunden fachabteilungsübergreifend in ähnliche Weise versorgt werden können, wurde ein Standard zur Wundversorgung beschrieben.
Zusammenarbeit mit Pflegeeinrichtungen/Angebot ambulanter Pflege/Kurzzeitpflege info Das Allgemeine Krankenhaus Viersen ist Gesellschafter der ASB/Gemeinsam gGmbH. Es werden ambulante Leistungen wie Alten- und Krankenpflege, Kurzzeitpflege, Hausnotruf und Wundmanagement angeboten

Akademische LehreAusbildung in anderen Heilberufen

trifft nicht zu / entfällt
Sonstiges info Das Institut für Anästhesiologie, Intensivmedizin und Schmerztherapie am AKH ist anerkannte Weiterbildungsstätte zur Ausbildung von Fachkrankenschwestern und -pflegern in der Anästhesie und Intensivmedizin
Gesundheits- und Krankenpfleger und Gesundheits- und Krankenpflegerin
Gesundheits- und Kinderkrankenpfleger und Gesundheits- und Kinderkrankenpflegerin

Patientenbefragung(en)Beschwerdemanagement

trifft nicht zu / entfällt
Es gibt in der Klinik einen Mitarbeiter, an den sich die Patienten direkt persönlich wenden können 

Komfort & Service Disease-Management-Programme (DMP)

Aufenthaltsräume info Fachübergreifend stehen Aufenthaltsräume und Sitzecken zur Verfügung. Besucher sind täglich in der Zeit von 9:00 - 20:00 Uhr willkommen. In Ausnahmen natürlich auch darüber hinaus.
Ein-Bett-Zimmer mit eigener Nasszelle info Wahlleistung
Unterbringung Begleitperson info Ist in Ausnahmefällen und nach Absprache mit dem behandelnden Arzt möglich. In der Pädiatrie können Begleitpersonen von Kindern bis 8 Jahren und bei schweren lebensbedrohlichen Erkrankungen oder körperlich-geistigen Behinderungen aufgenommen werden (gem. GKind).
Zwei-Bett-Zimmer mit eigener Nasszelle info Wahlleistung
Elektrisch verstellbare Betten info Standard im Wahlleistungsbereich (Ein- und Zweibettzimmer).
Fernsehgerät am Bett/ im Zimmer info Die meisten Patientenzimmer verfügen über fest installierte Fernsehgeräte, die von den Patienten gegen ein geringes Entgelt genutzt werden können. Die zweisprachige Bedienungstafeln liegen in den Patientenzimmern aus.
Internetanschluss am Bett/ im Zimmer info An jedem Bett auf der Station M4 (Wahlleistungsbereich). In der Chirurgie und in der Cafeteria in Dülken. Im Rahmen der geplanten Umbaumaßnahmen sind weitere Möglichkeiten vorgesehen.
Kühlschrank info Standard im Wahlleistungsbereich (Ein- und Zweibettzimmer).
Rundfunkempfang am Bett info ist derzeit nicht in allen Kliniken verfügbar.
Telefon info ein eigener Telefonanschluss inklusive separater Durchwahl ist zum Selbstkostenpreis erhältlich. Die zweisprachige Bedienungstafeln liegen in den Patientenzimmern aus.
Wertfach/ Tresor am Bett/ im Zimmer info Die Patienten werden aufgefordert, ihre Wertsachen möglichst zu Hause zu lassen. Wertsachen können gegen Quittung im Aufnahmebüro hinterlegt werden. Ein Wertfach können Patienten als Wahlleistung erhalten.
Frei wählbare Essenszusammenstellung (Komponentenwahl) info Die Küche bietet ein abwechslungsreiches Essen nach modernen ernährungswissenschaftlichen Erkenntnissen an. Mit Hilfe der Bestellkarten können die Patienten aus dem Tagesangebot auswählen. Zusätzlich bietet eine Servicekraft unseren Wahlleistungspatienten einmal am Tag verschiedene Speisen und Getränke im Patientenzimmer kostenlos an.
Kostenlose Getränkebereitstellung info Patienten erhalten täglich neben Kaffee und Tee kostenlos eine Flasche Mineralwasser oder stilles Wasser.
Cafeteria info Cafeteria hält ein vielseitiges Angebot für Patienten und Besucher bereit. Neben Frühstück und Mittagessen können Kaffee, Kuchen und Erfrischungen in freundlichen Räumen eingenommen werden.
Kiosk/ Einkaufsmöglichkeiten info Im Kiosk werden aktuelle Tageszeitungen, Zeitschriften, Snacks und kleine Geschenke verkauft. Der Kiosk ist täglich geöffnet.
Kirchlich-religiöse Einrichtungen info In hauseigenen Kapellen werden sonntags um 10:00 Uhr in Dülken und freitags um 18:15 Uhr in Viersen Gottesdienste angeboten. In den Krankenzimmern wird auf Anfrage die heilige Kommunion gereicht. Nach persönlicher Absprache kann auch die Beichte empfangen werden oder die Krankensalbung erfolgen.
Klinikeigene Parkplätze für Besucher und Besucherinnen sowie Patienten und Patientinnen info Unmittelbar vor den Eingängen unserer Betriebsteile befinden sich Bushaltestellen. PKW Fahrer finden Parkmöglichkeiten auf dem Krankenhausgelände in Dülken und auf dem großen Städtischen Parkplatz in Viersen in Eingangsnähe.
Kulturelle Angebote info Die Förderung lokaler und regionaler Künster ist uns ein wertvolles Anliegen. Daher organisieren wir regelmäßig wechselnde
Ausstellungen in unseren Häusern.
Parkanlage info Hinter unseren beiden Betriebsstätten befinden sich gepflegte Parkanlagen, die unsere Patienten gerne nutzen.
Rauchfreies Krankenhaus info Das Rauchen in unserem Krankenhaus ist nicht gewünscht. Raucheraufenthalte bietet das Krankenhaus im Park in eigens dafür vorgesehenen überdachten Arealen.
Besuchsdienst/ "Grüne Damen" info In grün gekleidete ehrenamtlich tätige Frauen, die "Grünen Damen", nehmen sich auf Wunsch gerne vormittags Zeit für ein persönliches Gespräch, kleine Spaziergänge im Park oder übernehmen auch mal die ein oder andere kleine Besorgung. Weitere ehrenamtliche Unterstützung bietet der Besuchsdienst des Roten Kreuzes. Alle Ehrenamtler unterliegen der Schweigepflicht.
Dolmetscherdienste info Die Allgemeines Krankenhaus Viersen GmbH versorgt auch Mitglieder der britischen Rheinarmee medizinisch. 70 % unserer Mitarbeiter sprechen Englisch in ausreichendem Maß. Für weitere 17 Landessprachen können bei Bedarf über unsere Dolmetscherliste aus allen Berufsgruppen Mitarbeiter gefunden werden, die Übersetzungsdienste anbieten.
Seelsorge info Evangelische und katholische Seelsorger begleiten Sie auf Wunsch. Sie erreichen die Seelsorger über das Pflegeteam Ihrer Station, über die Krankenhauspforte oder über die in unserer Patientenbroschüre benannten Telefonnummern.
Abschiedsraum info Wenn ein Mensch im Krankenhaus stirbt, wollen sich Angehörige in Ruhe und in würdevoller Weise von ihrem Verwandten verabschieden. In der Allgemeines Krankenhaus Viersen GmbH besteht dazu die Gelegenheit nicht nur am Krankenbett des Verstorbenen, sondern auch in einem eigens dafür eingerichteten Abschiedsraum.
Diät-/Ernährungsangebot
Getränkeautomat info Getränkeautomaten für Heiß- und Kaltgetränke stehen auf mehreren Etagen für die Patienten bereit. Sie werden gerne von Patienten außerhalb der Cafeteriaöffnungszeiten genutzt.
Nachmittagstee/-kaffee info Auf allen Stationen erhalten die Patienten Kaffe oder Tee sowie eine süße Beilage. Auf Wunsch werden diese Getränke nachgereicht.
Orientierungshilfen info Die diagnostischen und klinischen Räumlichkeiten sind gut lesbare beschriftet. In Teilen findet sich ein Bodenleitsystem. In der Patientenbroschüre sind Lagepläne aller Kliniken beschrieben.
Tageszeitungsangebot info In die Wahlleistungsbereiche wird täglich kostenfrei eine Tageszeitung ausgeteilt.
Beschwerdemanagement info Fehler passieren immer wieder. Ums so wichtiger ist es, diese zu kennen und soweit möglich zu beheben. Daher sehen wir die Rückmeldungen von Patienten als Chance, uns zu verbessern. Auf einem speziellen Formular können alle Patienten Lob, Verbesserungsvorschläge oder Reklamationen mitteilen. Die meisten Ärgernisse werden unmittelbar auf den Stationen behoben. Schriftliche Beschwerden werden grundsätzlich von den entsprechend Verantwortlichen beantwortet.
Patientenfürsprache info Die Patientenfürsprache ist eine von der Leitung des Krankenhauses unabhängige Einrichtung. Unser Patientenfürsprecher nimmt seine Aufgaben ehrenamtlich wahr. Er nimmt die Anregungen, Wünsche, Bedenken oder Beschwerden der Patienten vertraulich entgegen und setzt sich an geeigneter Stelle für deren Interessen ein.

Persönlich erreichbar ist dieser unter der Rufnummer

02162 / 104-2226
Chronische obstruktive Lungenerkrankung (COPD)
Diabetes mellitus Typ 2
Koronare Herzkrankheit (KHK)
 
 
 

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