März 2021
Sehr unfreundliches Personal auf der Station G6A. Eine Schwester war frech und unverschämt. Am Tag nach meiner Einlieferung bekam ich nicht mal 
Mehr anzeigen
Zentrum für Entwicklungsdiagnostik-und Sozialpädiatrie
Zentrale Notfallaufnahme
Urologische Klinik
Neurotraumatologie und Wirbelsäulenchirurgie
Neurologie
Medizinische Klinik II
Medizinische Klinik I
Klinik für Unfallchirurgie, Orthopädie und Handchirurgie
Klinik für Radioonkologie und Strahlentherapie
Klinik für Kinder- und Jugendmedizin und Psychosomatik
Klinik für Hals-Nasen-Ohrenkrankheiten, Kopf- und Halschirurgie
Klinik für Gefäßchirurgie
Klinik für Frauenheilkunde und Geburtshilfe
Klinik für bildgebende Diagnostik und interventionelle Radiologie
Klinik für Augenheilkunde
Klinik für Anästhesie, Notfallmedizin,Operative Intensivmedizin und Schmerztherapie
Klinik für Allgemeinchirurgie und Viszeralchirurgie
Institut für klinische Pathologie
Institut für Klinische Chemie, Laboratoriums- und Transfusionsmedizin
Geriatrie
Bewertungen
1
1 Bewertungen
Hubi, Wolfsburg
März 2021
Sehr unfreundliches Personal auf der Station G6A. Eine Schwester war frech und unverschämt. Am Tag nach meiner Einlieferung bekam ich nicht mal Frühstück - es wurde einfach vergessen. Man bekommt keine Informationen über das was mit einem geschehen soll. Die Ärzte nehmen sich keine Zeit für den Patienten. Ein Entlassungsgespräch fand nicht statt. Ich bekam ohne Kommentar meinen Arztbrief in die Hand gedrückt und konnte gehen.
WenigerMehr anzeigen
Antwort der Klinik März 2021
Sehr geehrter Herr Müller,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Klinikum nicht zufrieden waren. Wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst und möchten die Hintergründe Ihrer Beschwerde gerne aufklären.
Leider ist es uns aufgrund der Anonymität dieses Forums nicht möglich, die von Ihnen geschilderten Kritikpunkte ohne Ihre aktive Mithilfe ausführlich aufzuarbeiten. Wir bieten Ihnen deshalb an, sich gerne mit uns in Verbindung zu setzen.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team des Beschwerdemanagements
Klinikum Wolfsburg
[email protected]
Patientensicherheit & Hygiene
Allgemeine Maßnahmen: 12 von 12 Kriterien
Übergreifende Qualitäts- und/oder Risikomanagement-Dokumentation (QM/RM-Dokumentation) liegt vor
Regelmäßige Fortbildungs- und Schulungsmaßnahmen
Mitarbeiterbefragungen
Klinisches Notfallmanagement
Geregelter Umgang mit auftretenden Fehlfunktionen von Geräten
Verwendung standardisierter Aufklärungsbögen
Standards zur sicheren Medikamentenvergabe
Entlassungsmanagement
Dokumentation und Verfahrensanweisungen zum Umgang mit dem Fehlermeldesystem liegen vor
Interne Auswertungen der eingegangenen Meldungen
Schulungen der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zum Umgang mit dem Fehlermeldesystem und zur Umsetzung von Erkenntnissen aus dem Fehlermeldesystem
Fehlermeldesysteme
Spezifische Maßnahmen: 6 von 6 Kriterien
Klinisches Notfallmanagement
Schmerzmanagement
Sturzprophylaxe
Nutzung eines standardisierten Konzepts zur Dekubitusprophylaxe (z.B. „Expertenstandard Dekubitusprophylaxe in der Pflege“)
Geregelter Umgang mit freiheitsentziehenden Maßnahmen
Strukturierte Durchführung von interdisziplinären Fallbesprechungen/-konferenzen
Maßnahmen beim Operieren: 5 von 5 Kriterien
Anwendung von standardisierten OP-Checklisten
Präoperative Zusammenfassung vorhersehbarer kritischer OP-Schritte, OP-Zeit und erwarteter Blutverlust
Vorgehensweise zur Vermeidung von Eingriffs- und Patientenverwechselungen
Standards für Aufwachphase und postoperative Versorgung
Hygiene & Infektionsschutz: 6 von 6 Kriterien
Öffentlich zugängliche Berichterstattung zu Infektionsraten
Teilnahme am Krankenhaus-Infektions-Surveillance-System (KISS) des nationalen Referenzzentrums für Surveillance von nosokomialen Infektionen
Teilnahme an anderen regionalen, nationalen oder internationalen Netzwerken zur Prävention von nosokomialen Infektionen
Teilnahme an der (freiwilligen) „Aktion Saubere Hände“ (ASH)
Jährliche Überprüfung der Aufbereitung und Sterilisation von Medizinprodukten
Schulungen der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zu hygienebezogenen Themen
Ergebnisse werden geladen...
Bitte haben Sie einen Moment Geduld.
Ergebnisse werden geladen...
Bitte haben Sie einen Moment Geduld.
Cookie-Hinweis
Wir setzen auf unserer Website Cookies ein. Einige von ihnen sind wesentlich, um die Funktionalität zu gewährleisten, während andere uns helfen, unser Onlineangebot stetig zu verbessern. Nähere Hinweise erhalten Sie in unserer Datenschutzerklärung und auf unserer Cookie-Seite (siehe Fußbereich). Sie können dort auch jederzeit Ihre Einstellungen selbst bearbeiten.
Einstellungen bearbeiten
Hier können Sie verschiedene Kategorien von Cookies auf dieser Website auswählen oder deaktivieren. Per Klick auf das Info-Icon können Sie mehr über die verschiedenen Cookies erfahren.