AGAPLESION BETHESDA KLINIK ULM gGmbH Akademisches Krankenhaus der Universität

Ein sehr freundlich helles Krankenhaus in sensationeller Lage, lädt zum spazieren gehen an der Donau gerade zu ein. Das Personal von der Reinigungskraft bis zum Chefarzt sind extrem freundlich und hilfsbereit, keiner läuft ohne Begrüßung oder einen kurzen freundlichen Blick an Patienten und Besuchen vorbei! Guter Informationsaustausch! Keiner bringt seine Angehörigen gerne ins Krankenhaus, aber wenn es sein muss, können wir als Familie dieses Krankenhaus empfehlen. Sie haben unseren Opa mit 92 nach einem Herzinfarkt wieder fit gemacht! Der einige Wehrmutstropfen - die Cafeteria war nicht offen- so dass ein „Kaffeebesuch“ nicht möglich war. ( soll nach der Umbauphase anders werden) Dankeschön!

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Mein Vater wurde nach einer schweren Akuterkrankung in die Früh-Reha aufgenommen. Er war körperlich gar nicht gut beieinander und musste auch medikamentös neu eingestellt werden. Eingangs hatten wir mit den Ärzten das (ambitionierte) Wunschziel besprochen, ihn soweit wieder auf die Beine zu bekommen, dass er zu Hause betreut werden kann. Ein Team aus Ärzten, Physio/Ergotherapeuten, Logopäden und Pflegern hat sich ihm dann angenommen. Und diese Teamgeschichte scheint dort wirklich zu funktionieren: alle waren immer darüber informiert wie es ihm geht, wie sein Tag war und was als nächstes kommt! (das ist ganz und gar nicht selbstverständlich, wie wir zwischenzeitlich in anderen KH gelernt haben). Die Pfleger*innen machen einen tollen Job! Sie waren in der Zeit sehr wichtig für meinen Vater und er spricht noch heute von ihnen. Es gab viele Fortschritte aber auch Rückschläge und kritische Situationen. Die Gespräche mit den Ärzten waren dabei immer offen, ehrlich und empathisch und die Vorgehensweise transparent. Auch wenn mein Vater nicht direkt nach der Früh-Reha nach Hause konnte, bleibt für uns ein rundum sehr guter Eindruck vom Bethedsa!

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Leider eine organisatorische Katastrophe. Meine Mutter war nicht versorgt und die angekündigte und genehmigte Frühreha wurde nicht durchgeführt.

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Ich war 6mal zur Krankengymnastik im Bewegungsbad beim Leiter der Physiotherapie Gerd Mez. Vermutlich hat er diese Funktion weil er der Beste ist! Auch wenn ich jedes Mal ziemlich "gequält" wurde, merke ich, dass ich langsam in meine alte Form zurückkehren werde. Nochmals vielen Dank dafür, dass ich hier sein durfte!!!

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Eigentlich heißt es ja, "die Würde des Menschen ist unantastbar", jedoch war in dieser Einrichtung nicht viel davon zu sehen. Einen körperlich eingeschränkten Menschen, beim waschen zu helfen war zu viel verlangt. Man warf ihm einen Lappen zu und somit war er auf sich allein gestellt. Eine Schwester zu rufen, um eine Flasche Wasser zu erhalten, schien eine unmögliche Tat gewesen zu sein. Nachdem man 2 Std. wartete, schrie die Krankenschwester nur vom Flur rüber "Was ist?". Der Supergau war dann, dass sich der Patient infiziert hatte, mit einem Magen-Darm-Virus. Er rief eine Krankenschwester um Hilfe, da er an einer Infusion gebunden war, sie kamen natürlich nicht und er lag dann über mehrere STUNDEN in seinen eigenen Fekalien. Erst als ich kam und die Schwestern aufgefordert habe ihn zu waschen, wurde dies gemacht. Wohlbemerkt waren ca. 6 Krankenschwestern auf der Station. Datenschutz ist ein Fremdwort. Namensschilder hängen draußen am Türeingang zur Zimmertür und die Türen waren dauerhaft geöffnet. Selbst als der Patient unter Quarantäne stand, war die Tür immer einen Spalt offen. Mit dem Arzt einmal zu sprechen, war so gut wie nie möglich, da er nie zu sehen war. Erst als ein Anruf getätigt wurde, war dies machbar. Dies war der erste und letzte Aufenthalt in dieser Einrichtung.

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