Asklepios Klinikum Bad Abbach GmbH

Bei aller Qualität der ärztlichen Versorgung ist die Organisation der ambulanten Sprechstunden eine Zumutung. Zur ambulanten Vorbereitungsuntersuchung auf meine Hüftoperation verbrachte ich über 5 Stunden in der Ambulanz, überwiegend mit Warten. Wohlgemekt mit einem festen Termin wohlgemerkt, der offensichtlich aber keineswegs irgendwie geplant oder organisiert war. Bei der Abschlussuntersuchung mit ebenfalls festem Termin um 09:30 fand ich den Wartebereich voll von frustierten Patienten, die z. T. berichteten, schon mehr als eine Stunde gewartet zu haben. Da sollte ich mich offensichtlich jetzt anstellen und natürlich passierte auch bei mir eine geschlagene Stunde - nichts. Ich sagte diesen Termin dann ab und bat um einen neuen Termin. Darauf riet man mir, dann doch um 08:00 Uhr zu kommen, dann wäre ich einer der Ersten und käme dann schneller dran. Das zeigt wohl deutlich, dass Terminvergaben nicht ernst gemeint sind. Das ist nicht akzeptabel, weil es sich hier ja um Routineuntersuchungen handelt, die in der Orthopädie wolhl auch kaum durch einen Notfall gestört werden können. In Sachen Organisation ein glattes Ungenügend ( 6 ) für diese Klinik.

Sehr geehrter Herr Theine, vielen Dank für Ihre Rückmeldung und Ihre ehrlichen Worte. Wir bedauern sehr, dass es Grund zur Beanstandung gab und möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir nehmen Ihr Anliegen sehr ernst und haben die angesprochenen Punkte umgehend zur Überprüfung an die betreffenden Mitarbeiter weitergeleitet, um nachhaltig Maßnahmen zur Verbesserung einzuleiten. Der Bearbeitungsstatus und eine eventuelle Umsetzung Ihrer Vorschläge werden durch uns kontrolliert. Wir wünschen Ihnen weiterhin eine gute Genesung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Asklepios Klinikum Bad Abbach Team

Ich war vom 15.04.2021 bis 22.04.2021 stationär in dieser klinik. ich beka ein neues Knie links. Das rechte wurde 2019 auch in dieser Klinik gemacht. Ich kann nur das Beste von allen Personen sagen. Egal, ob Putzfrau, Pflegerinnen, Pfleger, Ärzte. Alle waren toll. Jede Frage wurde beantwortet , es wurde immer nachgefragt, ob alles o.k sei. Ich habe mich dort sehr gut aufgehoben gefühlt. Auch die OP-Vorbereitung und die OP selbst hätte nicht besser und organisierter laufen können. Ich empfehle allen meinen Freunden und Bekannten diese Klinik.