BDH-Klinik Vallendar gGmbH

Habe einen Angehörigen in dieser Klinik und kann nun negatives zur Pflege von der Frührehabilitation erzählen.. Hier wird ein hilfloser Mensch, der klar orientiert ist und vieles auch klar vermitteln kann, wirklich einer unzumutbaren, sehr frechen Pflege überlassen und viele Persönlichkeitsrechte des Patienten verletzt. Es hagelte eine extreme Unterstellung und wenn man sich wehrt, wird der Patient konsequent ignoriert und wird mit Schweigen bestraft,obwohl zur Corona Zeit ein liebes Wort fuer den hilflosen Patienten doppelt viel Wert ist und wichtig. Einen diensthabenden Arzt konnte man auch nicht erreichen, weil er schlichtweg an Kollegen verweisst obwohl es wichtig war, er aber zur Vertretungen in der Tagespflicht war. Wer richtig miesen Umgang liebt und gedemütigt werden will ist hier an der richtigen Adresse. Bleibt wachsam und passt bitte auf eure Angehörigen auf, denn ich kann nur empfehlen eine alternative Klinik zu suchen, denn schlechter kann es kaum kommen. Denn wenn man um Rücksicht und vernünftigen Umgang betteln muss, dann sollte man den Angestellten mal vermitteln, von wessen Geldern dort das Gehalt gezahlt wird. Einzige positive Erfahrung war am zweiten Tag ein einzelner Arztkontakt!

Sehr geehrter „derveganer“, wir bedauern sehr, dass Ihre Erwartungen in den Rehabilitationsaufenthalt Ihrer Angehörigen in unserer Klinik nicht erfüllt wurde. Wir sind immer offen für sachliche und konstruktive Kritik, weil sie uns dabei hilft, Verbesserungspotenzial zu erkennen. Gegen die von Ihnen in Ihrem Erfahrungsbericht aufgeführten Vorwürfe möchten wir uns jedoch ausdrücklich verwahren. Ihre Anschuldigungen sind haltlos und entsprechen nicht der Wahrheit. Wie dem Pflegebericht zu entnehmen ist, war und ist Ihre Angehörige nachweislich rundum gut versorgt; dies wurde auch von der Pflegedienstleitung selbst geprüft. Alle unsere Patienten werden respektvoll und zuvorkommend behandelt. Auch mit Ihnen als Angehörigem wurden von Seiten der Ärzte, der Pflege und der Pflegedienstleitung immer wieder Gespräche geführt, obwohl Sie sich dem Personal gegenüber mitunter in beleidigender Weise geäußert haben. In Ihrem Erfahrungsbericht schreiben Sie: „Bleibt wachsam und passt bitte auf eure Angehörigen auf, denn ich kann nur empfehlen eine alternative Klinik zu suchen, denn schlechter kann es kaum kommen.“ Wenn die Zustände tatsächlich so schlecht sind, stellt sich jedoch die Frage, warum Sie Ihrem Rat selbst nicht folgen und Ihre Angehörige noch immer Patientin in unserer Klinik ist. Schließlich stand es Ihnen zu jedem Zeitpunkt frei, ihre Reha in unserem Hause abzubrechen. Mit freundlichen Grüßen Beschwerde-Team der BDH-Klinik Vallendar gGmbH