DRK-Kliniken Nordhessen Gemeinnützige GmbH Standort Bettenhausen

Christian König, Kassel

Juli 2021 Ich kann mich den Rezessionen nur anschließen. Die Versorgung ist gut und die Zimmer sind in Ordnung. Das Personal ist freundlich und sehr bemüht, aber alles läuft ein wenig chaotisch und unkoordiniert ab. Wenn man etwas fragt, bekommt man oft die Info - Weiß ich nicht, ich frag mal nach, denn ich bin für Sie nicht zuständig. ??????? Ich habe noch nie so viele Pflegekräfte gesehen wie dort. Einerseits scheint die Personalpolitik lobenswert, aber andererseits wie kann das sein, dass auf einer Station (2d) für ein Patientenzimmer mit drei Patienten auch drei Schwestern/Pfleger eingeteilt sind aber keine(r) weiß über den anderen Patienten Bescheid oder kann zumindest adhoc helfen... In den knapp 28h Aufenthalt habe ich gefühlt 20 Pflegekräfte im Zimmer kennengelernt. :-) Natürlich alles nette Personen. Auch die Ärzte!!! Allerdings ist das MVZ scheinbar etwas überfordert oder arg überlastet. Freundlichkeit am Telefon oder eine lösungsorientierte Hilfe für den Patienten sieht leider anders aus. Termine für Fäden ziehen und Nachkontrollen mit mind. 14Tagen Vorlaufzeit. Das muss dann aber auch gleich bei Entlassung des Patienten mitgeteilt werden sonst wird das nichts. Generell ließ der Informationsfluss und die Kommunikation etwas zu wünschen übrig. Fazit: Schade aber naja, mit Sternchen :-) Ein Gut mit Potential nach oben.

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