Evangelisches Krankenhaus Königin Elisabeth Herzberge gGmbH

Ich war kürzlich in der Urologie. So gut die alten Gebäude von Außen aussehen, im Inneren sind sie ein wenig heruntergekommen. In den 3 Tagen, wo ich auf der Urologie lag, wurden die Zimmer nicht gereinigt. Es gibt keine Papierkörbe / Mülleimer im Zimmer, nur im Bad einen. Man liegt mit 3 Leuten auf einem Zimmer, was sehr unangenehm und heute nicht mehr der Standard ist. Das Essen besteht morgens und abends aus je 2 Scheiben geschmacklich sehr minderwertigen - sicher alten - Brotes, einer winzigen Scheibe Wurst und Käse, sowie 2 Mini-Portionen Butter und Aufstrich. Zum Abnehmen sicherlich gut geeignet, da auch Mittagessen wenig in Menge und Geschmack, aber nicht empfehlenswert um wieder zu Kräften zu kommen. Die Ärztin war in meinem Fall sehr nett und mit der OP noch abwartend, obwohl von Seiten der Pfleger schon so getan wurde, als sei eine OP geplant: nüchtern bleiben, ohne dass man vorher mit mir darüber gesprochen hätte. Nach 3 Tagen wurde ich zum Glück entlassen, da der Nierenstein von selbst abgegangen ist. Ein von mir versehentlich in das Urin-Netz gebrachtes Fetzchen Toilettenpapier wurde allerdings von meiner Urologin als Nierengrieß identifiziert. Fazit: Essen katastrophal, Atmosphäre der Zimmer und auf der Station nicht zur Genesung geeignet - sie wirken schäbig - und die Ärztin war vielleicht doch nicht ganz so kompetent wie erhofft. Wäre ich nicht am 3. Tag entlassen worden, ich hätte auf Entlassung auf eigenem Wunsch bestanden und hätte eine andere Klinik aufgesucht. Ich kann Herzberge daher NICHT empfehlen.

Sehr geehrter Patient, wir nehmen Ihre Beschreibungen sehr ernst, danken Ihnen dafür und werden für Abhilfe sorgen. Eine detaillierte Antwort zu Ihren Beschreibungen haben wir Ihnen bereits in einem persönlichen Schreiben mitgeteilt. Gern hätten wir Sie bei Fragen und Hinweisen bereits während des stationären Aufenthaltes unterstützt. Wir wünschen Ihnen alles Gute.