Fachabteilung Orthopädie / Department Schulter-, Ellenbogenchirurgie und Sportorthopädie

Can K., Münster

Juli 2021 Das Krankenhaus ist im Allgemeinen echt super! Sehr hilfsbereites Personal und wirklich sehr freundliche Menschen. Ich habe eigentlich nichts zu bemängeln bis auf eine Sache. Mein Vorgespräch für die Narkose wurde von einer älteren Oberärztin durchgeführt. Diese Oberärztin hat die eigentliche Ärztin nur vertreten. Diese Oberärztin wirkte auf mich sehr schroff und erledigte nur ihre Arbeit. Empathie war meines Empfindens nach nicht vorhanden. Sie ist nicht auf meine Ängste oder Bedenken eingegangen und sagte mir, dass ich nicht der einzige Mensch in diesem Krankenhaus sei und man mich nicht wie im Paradies behandeln könne. Sie müsse mich mal stoppen, weil ich viel zu viel reden würde und viel zu viel zu sagen hätte. Ich musste sie lediglich dazu auffordern, dass sie Beruhigungsmittel mit zu den Bemerkungen schreibt. Woraufhin sie genervt meinte, dass sie es aufschreibt. Ich meine klar, Ärzte haben nicht alle Zeit der Welt und es gibt auch noch andere Patienten aber gerade aufgrund meiner letzten Narkose, bei der ich schreiend aufgewacht bin hatte ich ziemliche Angst mich nochmal einer Narkose zu unterziehen. Diese Oberärztin hat die Angst nicht verbessert. Ich bin 21 Jahre alt und Ängste vor einer Operation sind normal finde ich. Aber allgemein zum Krankenhaus kann ich nichts schlechtes sagen, der Aufenthalt dort war ganz normal und die Mitarbeiter auf meiner Station waren super super freundlich und hilfsbereit.

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