Tatjana M., Salzkotten

Juli 2021 Am liebsten würde ich nichtmal einen Stern geben aufgrund von unterlassener Hilfeleistung. Die Zimmer auf Station (besonders die Badezimmer und der Raucherraum) sind verschmutzt und renovierungsbedürftig. Die Oberärztin Frau Wakeine von Station AP2 hat sich mir gegenüber als inkompetent und uneinfühlsam gezeigt. Es gibt massive Kommunikationsprobleme zwischen Patienten, Pflegepersonal und Ärzten. Besonders problematisch ist hierbei die Sprachbarriere des nicht-deutschen ärztlichen Fachpersonals und der ständige Wechsel dessen. Menschen mit psychischer Erkrankung werden hier leider wie Dreck behandelt und als dumm verkauft. Mit Fixierungen und starken Medikamenten wird auch nicht gespart und obendrein muss man sich als Patient teilweise noch Beschimpfungen von den Angestellten anhören. Das gesamte Behandlungs- und Therapiekonzept sollte dringlichst überdacht werden. Das einzig positive ist die Unterstützung vom größtenteils netten und kompetenten Pflegepersonals, das allerdings oft schmal besetzt ist.

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