Marien Hospital Herne, Klinikum der Ruhr-Univ. Bochum, Klinik f. Kinderchirurgie

Mein Junge hat sich am zweiten Weihnachtsfeiertag eine Platzwunde am Kopf zugezogen. Ihm wurde kompetent und schnell geholfen. Der Arzt ist sehr gut auf das Kind eingegangen. Die Kinderkrankenschwester hat sofort versucht den eingeschüchterten Jungen aufzubauen. Toll!

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Vielen Dank an Station 10A! Super hilfsbereit, freundlich und kompetent. Wobei ein Teil der Assistenzärzte noch lernen muss, worauf es ankommt.

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Trotz Termin über 1 Stunden Wartezeit und das mit einem kleinen Baby !! Empfangsdame total inkompetent und hört einem NICHT zu. Vielleicht sollte man wissen wie man mit Patienten umgeht die sowieso schon Sorge um das Kind haben!

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Ich kann diese Klinik nur jedem weiterempfehlen, unsere Tochter hatte eine Zyste am Magenausgang was recht selten vorkommt und sie immer hat stark Erbrechen lassen, so dass wir vom Helios in Wuppertal nach Herne zu den Spezialisten überwiesen wurden. Ich muss sagen der Fahrweg von knapp 50 Minuten hat sich mehr als gelohnt. Angefangen von der Ambulanten Aufnahme die einfach hervorragend war (Freundlichkeit, kaum Wartezeit, super Nette Schwestern und hervorragende Stationsleitung, sowie tolle Ärzte), über das Op Team was einfach an Nettigkeit und Einfühlungsvermögen kaum zu übertreffen ist, als auch die Versorgung und die Herzlichkeit auf der Intensiv Station und auf der Kinderstation 10 A. Operiert wurde unsere Maus von Herrn Dr med Trobös, dem wir auch von Herzen danken möchten erstmal für sein tolles Team im Klinikum als auch für seine hervorragende Arbeit am Op Tisch und seine Zeit die er sich tgl für uns genommen hat. Dank seiner herausragenden Arbeit als auch dem gesamten Team haben wir es zu verdanken das unser kleiner Frosch sich nach einer nicht unerheblichen Bauchop so schnell erholen konnte. Alle Mitarbeiter haben Sie unwahrscheinlich viel Mühe gegeben uns den Aufenthalt mit unserer Tochter so angenehm wie möglich zu machen und wir haben uns verstanden und sehr Wohlgefühlt. Vielen vielen Dank für alles

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Positiv: die Dame am Empfang sehr nett und hilfsbereit. Das Gleiche gilt für die Schwestern und Ärzte die wir kennengelernt haben. Negativ: die Organisation der Chirurgie. Mit unzähligen Hinweiszetteln und Erklärungen wird mehr oder weniger subtil um Verständnis für überzogenen Wartezeiten gebeten. Allerdings geht mir das Verständnis verloren, wenn Termine für Untersuchungen ohne offensichtliche Dringlichkeit einer nach dem Anderen aufgerufen werden, während unsere Tochter mit akuten Schmerzen und mehrfach gebrochenem Unterarm warten muss. Erst nach unnötig langer Wartezeit und Nachfrage meinerseits nach einem Schmerzmittel wurden wir nach weiteren 15 Minuten endlich zum Arzt gebracht. Hier wurde dann schnell, kompetent und sehr nett geholfen. Die Organisation der Termine / Aufrufe ist schlichtweg falsch und stümperhaft organisiert. Ein Schmerzpatient, wo bei Anmeldung die Schwere der Verletzung offensichtlich ist und der Unfallzeitpunkt durch Erstversorgung und Überweisung aus einem anderen Krankenhaus schon 4 Stunden zurückliegt, kann unmöglich hinter Nachuntersuchungen und sonstige völlig triviale Termine gestellt werden.

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