RKU - Universitäts- und Rehabilitationskliniken Ulm gGmbH

Wartezeit auf der Notaufnahme mehr als 5std unter aller sau artze unfreundlich bis zum geht nicht mehr

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Aus sicht eines Patienten angehörigen kann ich nichts Negatives berichten. Parkmöglichkeiten und Parkgebühren sind sehr gut und günstig gewesen. Gut geordnet und gut beschildert. Nettes Personal die meist übermüdet aussieht aber im groß und ganzen waren alle nett und hilfsbereit. War jetzt mehrmals dort und immer als besucher als Patient kann ich es nicht beurteilen aber auf nachfrage waren meine besuchten auch zufrieden.

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Unser Sohn wurde am 4. Lebenstag wegen seines fusses dort vorgestellt. Man hat kaum mit uns gesprochen und uns richtig erklärt was los ist. Er wurde falsch behandelt, bekam eine falsche schiene, die verschobene Kniescheibe wurde nicht entdeckt und die Wartezeiten sind ewig...

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Wenn es NULL Sterne geben würde, dann hätte die Notfallaufnahme des RKUs nicht einmal das verdient! Warten hier bereits seit über einer halben Stunde und es kommt einfach kein Mitarbeiter an die Anmeldung! Zu dem auch teils sehr unfreundliche Mitarbeiter. Geben auf meine Fragen keine Antwort und niemand fühlt sich für irgendetwas verantwortlich. Am liebsten würde ich das Personal austauschen lassen, aber das obliegt leider nicht meiner Macht. Hier komme ich sehr ungern her! Wenn die Mitarbeiter meinen, dass sie zu wenig verdienen, dann sollen sie gefälligst kündigen und anderen die Chance geben, die den Job vielleicht motivierter angehen.

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War in der Neurologie vom18.07 bis 30.07 Das Personal ist absolute Spitze obwohl sie immer viel zu tun hatten! Einmal klingeln und es wurde umgehend geholfen. Die Ärzte sind die meisten sehr nett aber bei manchen hoffe ich doch sie werden irgendwann mal so behandelt wie sie es selber tun! Das Essen ist im Großen und ganzen eigentlich nicht schlecht für eine Großküche. Nur die Entlassung war unter jeglicher Kanone! Morgens kam der Dock und meinte ich könne nach Hause was allgemein ja nicht schlecht ist! Aber im Gegenzug meinte er ich solle doch das Zimmer umgehend verlassen es wartet schon ein anderer Patient. War aber mit den Untersuchungen noch gar nicht fertig, ich sagte dann mit mir leider nicht ich bleibe solang in dem Zimmer bis ich fertig bin was dazu führte das dann zuletzt die Oberärztin kam und sich entschuldigte mir hätte das schon am Vortag mitgeteilt werden müssen. Aber scheinbar passiert das bei denen öfters den ich habe das in der kurzen Zeit zweimal erlebt. Und manch ein Patient hat dann von morgens bis am späten Nachmittag gewartet vor allem weil die Papiere nicht fertig waren. Bei mir wurde dann die Heimfahrt organisiert mit dem Taxi!

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