Universitätsklinikum Hamburg-Eppendorf

Hamburg

November 2018 Nette, kompetente Ärzte, sehr nette, aufmerksame Schwestern. Nichts zu beanstanden.

Tim, Hamburg

September 2020 Ich möchte eine ehrliche und kompitente Bewertung darüber schreiben wie das UKE für mich persönlich rüber gekommen ist. Ich muss leider gestehen, das ich sehr enttäuscht darüber bin wie sie mit einem umgehen. (ich weiß das dieser Beruf keine einfach Nummer ist und was auch alles dahinter steckt. Die Damen die einen empfangen haben, haben noch viel mehr zutuhen als uns nur einen aufzunehmen etc. In jedem Beruf steckt da mehr hinter. Dennoch darf ich als begeleit Person oder selber als Patient erwarten, das ich ernst genommen werde und nicht respektlos behandelt werde. Für so einem Beruf sollte man möglichst fachlich kompitent und einfühlsam sein. Egal wie lange man schon im Beruf dabei ist, das ist euer job euch um uns zu kümmern sowie auch zu beruhigen, durch Corona haben sich natürlich die Regeln verstärkt und das ist verständlich) Wir sind nett empfangen worden zu Anfang, doch leider verging das auch wieder schnell. Erst durfte ich nicht mit rein ( 40 min) . Dann sagte die Oberärztin, die meinen Freund kurz empfangen ( '' behandelt'') hat, das ich doch mit rein darf( ca 15 min.) Für einen kurzen Moment habe ich also mit im warte Zimmer gewartet. Kurze Zeit später wollte mein Freund erwähnen das sein ganzer Arm taub wurde. ( extreme große schnitt Wunde mit abgetrennten nerv) er hatte nett bescheid gesagt in welcher Lage er sich befindet. Dummerweise konnte ich leider mitkriegen, wie sie ihre Antwort darauf bezogen haben. ( sie hätten ihn schon einmal gesagt das ich nicht mit rein darf und das auch die letzte Ansage dazu war und sie darüber nicht weiter rumdisskutieren möchten. Entschuldigung aber indem moment ist der Patient wichtig was er gesagt hat und nicht ob ich hier drinne bin oder nicht. Letzten ende habe ich das UKE wieder verlassen und wartete draußen. Mein Freund fragte nochmal ob sie ca eine Zeit einschätzen können wie langer er dort verbleiben muss.( damit ich ihn wieder abholen kann. Darauf kam dann keine Antwort. Nach einigen Minuten kam er wieder raus und haben uns entschieden, das wir eine andere Lösung für diese Dilemma finden werden. Ich bin enttäuscht darüber das mittlerweile einfach das Einfühlungsvermögen fehlt sowie das man ernst genommen wird. Ein Beruf sollte Leidenschaft sein und nicht nur ein Job.

Bbbb, Hamburg

Oktober 2020 Kindernotfallaufnahme UKE, kann ich nach meiner heutigen Erfahrung nur als sehr sehr schlecht bewerten, unsere Tochter wurde nach gründlicher Untersuchung und eindeutigem Befund zur Aufnahme dann doch nach 4 Stunden abgewiesen, weil sie kein Facharzt hätten, obwohl die Website dasGegenteil bezeugt!!!

Neurochirurgie , Hamburg

September 2020 Sehr geehrter Herr Prof dr Flitsch, mir ist es ein großes Bedürfnis, Ihnen und Ihrem ganzen Team zu danken. Während meines Klinikaufenthaltes haben Sie und Ihre Mitarbeiter mich exzellent beraten und behandelt. Mein Dank gilt auch dem Pflegepersonal auf der Station 3D für die professionelle Pflege, Hilfe und freundliche sowie menschliche Anteilnahme. Bitte richten Sie dem Pflegepersonal diesen aus. Sehr geehrter Herr Prof Flitsch , Ihnen gilt mein besonderer Dank für die umfassende persönliche Beratung und für die hervorragende schnelle und kompetente Therapie meiner Erkrankung. Ich fühle mich bei Ihnen sehr gut aufgehoben. Mit freundlichen herzlichen Grüßen, Ihre Patientin , Kübra Eraslan