Vivantes Humboldt-Klinikum

Meine Mutter, Frau Edith Meier wurde am Montag, 5. März 2018 mit einem Armbruch bei Ihnen mit einem Rettungswagen eingeliefert. Auch unter Berücksichtigung der Überlastung mit vielen Unfällen durch das Glatteis ist es eine nicht hinzunehmende Zumutung, die Patienten im Flur schlafen zu lassen! Und das nicht nur 1 Nacht. Haben Sie keine Möglichkeit, einen Platz für diese Patienten in anderen Krankenhäusern zu finden oder möchten Sie einfach nur nicht auf diese zusätzlichen Einnahmen verzichten? Zudem wurde ausser Blutabnahme nichts zur Verbesserung der Situation meiner Mutter von Ihnen unternommen. Die in der Akte vermerkte manuelle Therapie wurde nicht durchgeführt, aber sicher von Ihnen mit der Kasse abgerechnet. Das Pflegepersonal war ausserordentlich freundlich, kompetent und hilfsbereit, soweit es möglich war.

Komplettbehandlung eines fortgeschrittenen Darmkrebs mit Stoma sowie Rückverlegung. Mehrere Aufenthalte, Haupt OP August 2016. Alle Behandlungsschritte kompetent und freundlich erklärt, hervorragende Betreuung des Teams von Dr. Bouassida sowohl Ärztinnen und Ärzte als auch Schwestern. Ich habe mich sehr gut behandelt und aufgehoben gefühlt.

Nach stundenlanger Aufnahme mit Einweisung zur Achillessehnen OP, mit Wunsch nach Einzelzimmer auf der Komfortstation wurde ich in einem Doppelzimmer Komfortstation D aufgenommen. Hier fiel als erstes auf, dass ich einer der wenigen nicht-arabischen Personen war. In schwarz vollverschleierte Frauen, herumtobende Kinder- meine Frau wurde von einem vorpupertären arabischen Jungen mit den Worten: "I love you!" mehrfach belästigt- und arabische Männer bestimmten das "Treiben" in der Kantine und auf den Fluren. Das Zimmer wirkte anfangs aufgeräumt und sauber. Im Bad befanden sich nicht rutschfeste Fußbodenfliesen -GEFAHR!!-, beim Duschen stand das halbe Bad unter Wasser, die Klimaanlage ( 36° C) funktionierte nicht. Nach der OP mit Bettlägerichkeit fand sich erst nach langem Suchen durch den Pfleger eine "Ente" auf der Station ,die u.a. später auch zweckentfremdet genutzt wurde,da es die Einzige auf der Station war. Stützenhalter für die "Gehstützen" waren gar nicht aufzutreiben. Am schlimmsten war u.a. noch, dass mein Bett innerhalb der drei Nächte/ vier Tage nicht ein einziges Mal frisch bezogen oder zumindest aufgeschüttelt wurde. Auch nicht nach der OP. Die Verschmutzung durch Desinfektionsmittel vom OP-Beim blieben bis zum Schluss deutlich sichtbar. Die OP verlief offensichtlich positiv, jedenfalls bisher keine Schmerz, jedoch war die Nachsorge mehr als ungenügend. Ärzte und Pfleger widersprachen sich und kümmerten sich nur sehr wenig und offensichtlich unzureichend informiert. Ansonsten war das Personal nett und freundlich. Die Verpflegung war i.O., kann man ja auch in einer Komfortklinik verlangen.

Gottes Wege sind wunderbar! Dies merkte ich wieder einmal, als meine Zuckerwerte und mein Gemüt aus den Fugen gerieten (schwere depressive Episode). Ich stand neben mir, habe mich selbst nicht wiedererkannt - es blieb nur die psychiatrische Klinik des Humboldt-Krankenhauses. Mit viel Verständnis seitens der Ärzte und des Pflegepersonals sowie der Super-Psychologen und Therapeuten und der Freundlichkeit und dem Humor der Mitpatienten konnte ich den Mut wiederfinden und bin aus dem Tief herausgekommen. Dies zeigt deutlich, wie sich die Psychiatrie in den letzten 30 Jahren verbessert hat! Mit einem guten Antidepressivum und einem Kombi-Antidiabetikum wurde mir entscheidend geholfen - ich erinnere mich lieber an die 4 zurück als an ein eher unfreundliches Hotel in einem Kurzurlaub in Lugano. Fünf Sterne - von Herzen gerne!

Meine Lebensgefährtin Renate Gratzl liegt mit einem Oberschenkelhalsbruch auf Station 15/2 und wurde bereits operiert,aber zur Reha wird Sie nicht weitergeleitet obwohl das innerhalb 48 Stunden erfolgen soll. Die angeblichen Ärzte sind nicht in der Lage Ihr mitzu teilen was Sie für Medikamente bekommt, angeblich soll Sie 4x 2 Paracetamol einnehmen wobei Paracetamol nicht ungefährlich ist und für eine ärztliche Auskunft ist kein Arzt bereit. Es geht nur um Profit machen und nicht um Patienten zu heilen, ich werde mich jetzt an die Presse und an den Amtsarzt von Reinickendorf wenden.

Das schlechteste Klinikum in Berlin, Ärzte kümmern sich kaum um die Patienten, Schwestern sind lustlos und Patienten werden nach der OP übermäßig lange liegen gelassen anstatt in die REHA zu verlegen und wenn Sie endlich einen Platz in der REHA haben wird der Transport unnötig hinaus gezögert oder verschoben das der Platz in der REHA dann eventuell anders vergeben ist.

Wir können nur guten berichten. Mein Mann war schon mehrmals da, er war sehr zufrieden. Ob mit Ärzten oder Pflegepersonal , alles sehr gut . Ich war mit Kammerflimmern da und kann nur gutes berichten ! Der Arzt sehr behutsam und das Pflegepersonal Top ! Das Essen möchte ich als gut bezeichnen , wir sind in einem Krankenhaus und NICHT im 5 Sterne Hotel !