Fachabteilung Klinik für Viszeral- Thorax- und Gefäßchirurgie

Familiare Pflege, Heide

Mai 2021 Ich möchte hiermit die Familiare Pflege insbesondere Frau S. Battige hervorheben für ihre hervorragende Arbeit in der Verbindung Patient und Angehörige. Ältere Menschen, in diesem Fall meine Mutter,sind in Zeiten von Corona noch mehr als sonst auf die jeweiligen Betreuungspersonen angewiesen, was zur Zeit schwer umzusetzen ist, wenn ein Krankenhausaufenthalt besteht. Kommunikation auf allen Seiten ist oft schwer, wenn nicht sogar fast gar nicht umzusetzen, sollte der Patient pflegebedürftig sein. Die Familiare Pflege schafft an dieser Stelle Brücken über einige Unwegsamkeiten, danke dafür. Ich wäre dankbar, wenn die gute Erfahrung in Beratung, Kommunikation, Videoschaltung weitergegeben wird und die Familiare Pflege einen festen Bestand im WKK bildet und die Arbeit hier mehr an die Öffentlichkeit gebracht wird. Gruß Martina von Buch

Kristin Lemke, Heide

Juli 2021 ein sehr gutes Krankenhaus mit super guten Ärzten aber das Verständnis für die Angehörigen fehlt auf jeden Fall bei der Annahme der Intensivstation. Wir wissen, dass sich die Welt nicht um uns dreht ABER als Angehörige kann man manchmal auch etwas zur Vorgeschichte sagen und das war in unserem Fall sehr, sehr wichtig aber es war kein Durchkommen! Die Dame war wirklich unfassbar unfreundlich und kaltherzig das sage ich so, weil das wirklich keine schöne Situation war. Der Herr an der Schranke hat die Situation sofort erkannt und ganz toll reagiert wie auch die generelle Annahme war super Verständnisvoll und einfach Großartig. ;-) die Message dahinter... wir Angehörigen haben wirklich Angst und Panik und bitte nehmt das ernst und vor allen Dingen nehmt uns das nicht übel. Wir sind nur Menschen. ;-)

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