Fachabteilung Allgemeine Innere Medizin und Nephrologie, Robert-Bosch-Krankenhaus

Bryan, Stuttgart

November 2020 Juli 2020: Nach einem Freizeitunfall mit Folge einer Fersenbeintrümmerfraktur fuhren mich Verwandte zur Notaufnahme des RBK. Aufgrund erhöhter Temperatur wurde mir vom Sicherheitspersonal kein Eintritt in die Notaufnahme gewährt, da ich als COVID-19 Verdachtspatient gelte und in diesem Falle Eintritt in das Krankenhaus in die Notaufnahme nur möglich sei, wenn ich eine Krankenversichertenkarte oder 350€ in bar vorlegen könne. Beides war mir nicht möglich, da ich aufgrund der immens starken Schmerzen nach dem Unfall vergaß, meinen Geldbeutel einzupacken. Nach einer viertel Stunde warten vor dem Eingang bekam ich vor Schmerzen Krampfanfälle und wies den Sicherheitsbediensteten darauf hin, dass ich im Falle einer Ohnmacht aufgrund meines Diabetes entweder Insulin oder Zucker benötige. Erst daraufhin durfte ich das Krankenhaus betreten. Im weiteren Verlauf wartete ich 5 Stunden ohne Schmerzmittel, ohne Kühlung und ohne Hochlagerung des stark geschwollenen gebrochenen Fusses in der Notaufnahme auf die Diagnose. Zwecks weiterer Behandlung wechselte ich in ein anderes Krankenhaus, wo unmittelbar mit der Schmerzbehandlung begonnen. Es ist erschreckend, dass ein Krankenhaus bei offensichtlich vorliegender Verletzung nach einem Unfall eine Hilfeleistung davon abhängig macht, ob eine KV-Karte oder 350€ vorliegt, und dass man mit starken Schmerzen aufgrund einer Trümmerfraktur 5 Stunden in der Notaufnahme auf Hilfe wartet.